Comment les petites entreprises peuvent fidéliser grâce aux avis Google ?

Comment les petites entreprises peuvent fidéliser grâce aux avis Google ?

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Évaluer la qualité des avis Google pour votre entreprise revêt une importance capitale afin de apprécier leur influence sur votre image sur internet. Le premier critère à examiner est l’authenticité des évaluations. Un retour crédible devrait être issu d'un client authentique, contenir des informations précises et présenter des éléments concrets qui montrent la réalité de l’expérience avec votre entreprise. Les avis courts et vagues n'apportent pas de réelle valeur.

Un autre critère important est le score attribué par le client. Bien que la note soit un indicateur, elle ne fait pas tout. Un retour fiable doit être accompagné d’un commentaire détaillé. De plus, la constance des évaluations révèle souvent la relation entre l’entreprise et sa clientèle. Des évaluations régulières et actuelles montrent que votre société est en constante relation avec sa clientèle, ce qui améliore votre SEO local.

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Enfin, la variété des retours est aussi un facteur déterminant. Avoir des avis provenant de différentes sources montre que votre entreprise attire une audience large. Cela ajoute à la fiabilité de votre société. Une entreprise avec des avis uniquement 5 étoiles peut parfois sembler suspecte, alors que des avis variés montre une image plus réaliste de votre commerce.